セブンイレブンが涙の訴え

1: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:06:33.60 ID:ec7frFV2M.net

セブンのコーヒー、客が押したボタンをレジ内から確認できる？　選択ミスで差額徴収する店舗も

（略）

→セブン－イレブンの回答は次のようなものでした。
・どの程度、在庫が合わなくなっているのか

「店舗ごとに状況が異なるので現時点では答えられない」

・レジカウンター内からお客さんが押したボタンはわかるのか。

「詳細については非公開だが、確認できる仕組みになっているのは事実」

・全店舗で同じ仕組みを導入し、差額の徴収を行っているのか

「張り紙があった該当店舗はその場でお客さんの了承が得られた場合はもらっているということだった。全店舗で同じ対応ではなく、店舗ごとに経営者の判断で違ってくる」

・マシーンの操作性に対して今後なんらかの対策は取るのか。

「今後も検討はしていくが、当面はこのままの販売でいく」


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